Comment puis-je annuler les prélèvements si mon colis est perdu ou si je n'ai jamais reçu mon produit ?

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Comment puis-je annuler les prélèvements si mon colis est perdu ou si je n'ai jamais reçu mon produit ?

Si votre colis est perdu ou que vous ne l'avez jamais reçu, vous pouvez vous rapprocher du Service Client Optic 2000 afin qu'une demande de remboursement soit faite auprès de Oney. Une fois cela fait, le remboursement sera émis sous 48 heures. Vous pouvez contacter le Service Client via le formulaire suivant : https://www.optic2000.com/contact/