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Bonjour, Comment pouvons-nous vous aider ?

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Optic 2000 & moi
Comment créer mon compte sur optic2000.com ?
Vous avez deux possiblités pour créer votre compte Optic 2000 & Moi : Soit depuis l’onglet « ... Voir plus
Comment me connecter à mon compte sur optic2000.com ?
Une fois inscrit(e), vous pouvez vous connecter à tout moment en renseignant votre e-mail et votre mot... Voir plus
Comment utiliser mon compte Optic 2000 & moi ?
Votre espace client se compose de plusieurs parties : « Mes commandes » vous permet de suivre et ... Voir plus
J'ai oublié mon mot de passe, que faire ?
Ça arrive, mais on a la solution. Cliquez sur l'icone « Mon compte » puis « Mot de passe oublié » et... Voir plus
Comment prendre rendez-vous en ligne ?
Pour prendre rendez-vous en ligne il vous suffit de vous rendre sur la page d'accueil d'Optic2000.com... Voir plus
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Mon magasin Optic 2000
Comment trouver l’opticien Optic 2000 le plus proche de chez moi ?
Pour sélectionner l’opticien Optic 2000 le plus proche du lieu de votre choix, il vous suffit de renseigner... Voir plus
Comment contacter mon opticien Optic 2000 ? Quels sont ses horaires d’ouverture ?
Pour contacter votre opticien Optic 2000 ou connaître les horaires d’ouverture de votre magasin, il ... Voir plus
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Les offres Optic 2000
En quoi consiste l'offre « 2ème paire à partir de 1€ de plus » ?
Votre 2e paire Optic 2000 bénéficie du même savoir-faire que votre 1ère paire.Les opticiens Optic 2000... Voir plus
Comment savoir quels services sont proposés par mon opticien Optic 2000 ?
Vous retrouverez l'ensemble des services proposés par votre opticien Optic 2000 sur le site Internet... Voir plus
Proposez-vous des lunettes loupes ?
Nous vous proposons plusieurs modèles de lunettes loupes et anti lumière bleue, avec plusieurs corrections... Voir plus
Je possède déjà une monture. Proposez-vous uniquement l’achat de verres correcteurs ?
Lorsque vous commandez un équipement optique sur le site optic2000.com, vous effectuez la réservation... Voir plus
Est-il possible d'acheter des lunettes de vue sans correction ?
Nous vous proposons plusieurs modèles de lunettes sans correction, il s'agit de lunettes anti-lumière... Voir plus
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Le réseau Optic 2000
Quels sont les engagements de mon opticien Optic 2000 ?
S’adresser à un opticien Optic 2000, c'est la garantie d’avoir affaire à un véritable expert de la vision... Voir plus
Quels sont les mutuelles et réseaux de soin disponibles chez mon opticien Optic 2000 ?
Contactez votre opticien Optic 2000 : il vous renseignera sur ses partenaires santé. Voir plus
Je suis opticien. Comment puis-je devenir adhérent du réseau Optic 2000 ?
Pour en savoir plus, rendez-vous sur le site du groupement Optic 2000. Voir plus
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Commandes et e-réservations
Comment commander des articles sur le site optic2000.com ?
Pour commander des articles, cliquez simplement sur « Ajouter au panier » ou « Réserver » depuis la ... Voir plus
Comment effectuer ma première commande sur optic2000.com ?
Il vous suffit de choisir vos produits, leurs options et de les ajouter à votre panier.On vous demandera... Voir plus
La e-réservation est-elle gratuite ?
Le service d'e-réservation Optic 2000 est totalement gratuit et sans obligation d’achat. Ainsi, si après... Voir plus
Pour un retrait en magasin, que dois-je présenter à l'opticien ?
Une fois informé(e) de l'arrivée de votre commande en magasin, présentez-vous avec avec l’e-mail de ... Voir plus
Combien de temps ai-je pour retirer ma e-réservation chez mon opticien ?
Vous bénécifiez d'un délai de 15 jours pour retirer votre e-réservation auprès de votre opticien. Une... Voir plus
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Comment choisir ?
Comment choisir mes lunettes de vue et mes verres correcteurs ?
Retrouvez tous les conseils des opticiens Optic 2000 pour vous guider dans le choix de votre monture… Voir plus
À quel moment mes lunettes de vue seront ajustées à la forme de mon visage ?
C'est lors de la remise de votre équipement en magasin que votre opticien ajustera vos nouvelles lun… Voir plus
Quelles sont les spécificités des différentes teintes solaires ?
Il existe une multitude de teintes de verres solaires, ce qui vous donne aussi une multitude de choi… Voir plus
Comment choisir mes lentilles de contact ?
Il est essentiel de toujours vous reporter à la marque et aux paramètres inscrits sur votre ordonnan… Voir plus
Que faire en cas d’inconfort avec mes lunettes de vue ?
Si vous portez des verres unifocaux (simples), rendez-vous directement chez votre opticien Optic 200… Voir plus
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Mon ordonnance
Comment lire et utiliser mon ordonnance ?
L’ordonnance est établie par votre ophtalmologiste et destinée à votre opticien pour la délivrance d… Voir plus
Une ordonnance est-elle nécessaire pour des lentilles de couleur sans correction ?
Une lentille, même cosmétique et sans correction, reste un dispositif médical. Les lentilles de cont… Voir plus
Peut-on utiliser une ordonnance de lentilles pour commander des lunettes ?
Vos lunettes de vue comme vos lentilles de contact nécessitent une ordonnance spécifique. Il s'agit… Voir plus
Comment obtenir une ordonnance pour des lunettes de vue/lentilles ?
Seul un ophtalmologiste peut délivrer une ordonnance pour un équipement optique correcteur. Il est d… Voir plus
Faut-il obligatoirement une ordonnance pour commander des lunettes ou lentilles avec correction ?
Oui, il est nécessaire que vous présentiez une ordonnance valide lors du choix de vos lunettes ou de… Voir plus
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Entretien
Comment manipuler et entretenir mes lentilles ?
Retrouvez nos conseils sur la manipulation et l’entretien de vos lentilles de contact en vidéo sur n… Voir plus
Ai-je vraiment besoin de produits d'entretien pour mes lentilles ?
En contact direct avec l’œil, vos lentilles ont besoin d’un entretien régulier pour vous assurer un… Voir plus
Comment entretenir mes lunettes de vue ou de soleil ?
Préservez vos lunettes en les entretenant au quotidien avec les conseils de vos opticiens Optic 2000… Voir plus
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Livret Optic
Qu’est-ce que le Livret Optic ?
Le Livret Optic vous permet de bénéficier, pendant 24 mois suivant la date d’achat de votre équipeme… Voir plus
Puis-je faire bénéficier de mon Livret Optic à un proche ?
Non, votre Livret Optic est personnel et nominatif, vous ne pouvez dont pas en faire bénéficier un p… Voir plus
Le Livret Optic est-il valable si je suis remboursé de mon achat (prise en charge sécurité sociale et/ou mutuelle) ?
Non, votre Livret Optic n’est pas cumulable avec d’autres offres et avantages ou remboursement mutue… Voir plus
Je suis bénéficiaire d'un Livret Optic mais j'ai oublié de l'utiliser lors de mon dernier achat éligible. Que faire ?
Votre Livret Optic doit être présenté le jour de votre achat, il ne peut pas être utilisé de manière… Voir plus
J'ai eu un bon de réduction avec mon assurance lunettes, puis-je le cumuler avec mon Livret Optic ?
Non, le Livret Optic n'est pas cumulable d'autres offres sauf avec l'offre « 2e paire à partir de 1€… Voir plus
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Nous contacter
Comment adresser une demande à votre Service Client ?
Notre Service Client est à votre disposition du Lundi au Vendredi de 9h30 à 17h30. Pour le joindre… Voir plus
Je souhaite faire une réclamation concernant un produit ou un service du réseau Optic 2000.
Pour toute réclamation concernant un opticien Optic 2000, veuillez contacter le Service Client au 01… Voir plus
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