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Paiement Oney
A quel moment le montant de l’apport est réceptionné ? Il y a-t-il un délai ?
Le montant de l'apport sera réceptionné le jour de la confirmation de l'expédition de votre commande...

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Comment se caractérise l’annulation partielle ? Qui envoie l’information de demande de remboursement ?
En cas d'annulation partielle, la solution de paiement sera modifiée, réduisant ainsi la durée de remboursement...

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Comment se passe le paiement Oney ? Y a-t-il une redirection vers la plateforme Oney ? Quelles sont les informations à saisir sur la plateforme Oney ?
Lorsque que vous sélectionnez le paiement en 3x ou 4x, vous êtes redirigé vers la page Oney. Les nom...

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Quelles sont les modalités du droit de rétractation/annulation dans un contrat de facilité de paiement ?
Le droit de rétractation est de 14 jours légal. La demande doit se faire auprès du service client de...

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Le mode de paiement Oney est-il indiqué dans la facture ?
Le mode de paiement Oney est bien indiqué dans la facture.

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La solution de facilité de paiement Oney est-elle gratuite ? Y a-t-il des frais ? Est-ce à ma charge ?
La solution de facilité de paiement Oney n'est pas gratuite et les frais sont à votre charge. Ils varient...

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Comment puis-je annuler les prélèvements si mon colis est perdu ou si je n'ai jamais reçu mon produit ?
Si votre colis est perdu ou que vous ne l'avez jamais reçu, vous pouvez vous rapprocher du Service Client...

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Pourquoi mon financement s'est vu refusé ?
Votre financement peut s'être vu refusé si :  Votre adresse de facturation ne se situe pas en...

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Quels sont les produits éligibles au moyen de paiement Oney ?
Tous les produits sur le site Optic 2000 sont éligibles au moyen de paiement Oney à partir du moment...

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Ma facture n'est pas disponible sur mon compte client avec le moyen de paiement, comment la recevoir ?
Vous pouvez contacter le Service Client Optic 2000 en indiquant que votre facture n'est pas disponible...

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