Une fois informé(e) de l'arrivée de votre commande en magasin, présentez-vous avec avec l’e-mail de confirmation de votre commande ainsi que d'une pièce d'identité. Pour une réservation de lunettes de vue ou de lentilles correctrices pensez également à apporter votre ordonnance, votre carte vitale, votre carte mutuelle ainsi que votre complémentaire santé.