Chargement en cours...

Livret Optic

Qu’est-ce que le Livret Optic ?

Le Livret Optic vous permet de bénéficier, pendant 24 mois suivant la date d’achat de votre équipement... Voir plus

Puis-je faire bénéficier de mon Livret Optic à un proche ?

Non, votre Livret Optic est personnel et nominatif, vous ne pouvez dont pas en faire bénéficier un proche... Voir plus

Le Livret Optic est-il valable si je suis remboursé de mon achat (prise en charge sécurité sociale et/ou mutuelle) ?

Non, votre Livret Optic n’est pas cumulable avec d’autres offres et avantages ou remboursement mutuelle... Voir plus

Je suis bénéficiaire d'un Livret Optic mais j'ai oublié de l'utiliser lors de mon dernier achat éligible. Que faire ?

Votre Livret Optic doit être présenté le jour de votre achat, il ne peut pas être utilisé de manière... Voir plus

J'ai eu un bon de réduction avec mon assurance lunettes, puis-je le cumuler avec mon Livret Optic ?

Non, le Livret Optic n'est pas cumulable avec d'autres offres sauf avec l'offre « 2e paire à partir ... Voir plus

J'ai deux Livrets Optic, puis-je utiliser les deux sur une même transaction ?

Non, l'offre est limitée à l'utilisation d'un Livret Optic par équipement. Voir plus

J'ai retourné mon achat sur lequel j'ai utilisé mon Livret Optic, est-il possible de le réactiver pour l'utiliser sur un prochain achat ?

Si votre achat réalisé avec votre Livret Optic date de moins de 6 mois, vous devez retourner votre produit... Voir plus

Je n'ai pas d'imprimante pour imprimer mon Livret Optic, que faire ?

Pas d’inquiétude, votre opticien a accès à votre Livret Optic en magasin. Pour utiliser votre Livret... Voir plus

Si je ne veux plus recevoir d'emails, pourrais-je toujours utiliser mon Livret Optic ?

Oui, vous pourrez toujours l'utiliser : votre opticien a accès à votre Livret Optic en magasin, il vous... Voir plus

Si je souhaite supprimer mon compte client sur le site, pourrais-je toujours bénéficier de mon Livret Optic ?

Oui, vous pouvez toujours bénéficier de votre Livret Optic, mais vous n'y aurez plus accès via votre... Voir plus

Je ne vois qu'un seul Livret Optic alors que je devrais en avoir deux dans mon compte client, que faire ?

Tout d'abord vérifiez que votre opticien vous a bien donné une deuxième carte d'activation.Si ce n'est... Voir plus

Mon Livret Optic est signalé comme utilisé dans mon compte client alors que ce n'est pas le cas, que faire ?

Rassurez-vous, votre opticien peut rectifier la situation. Rendez-vous en magasin, votre opticien pourra... Voir plus