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Optic 2000 & moi
Comment créer mon compte sur optic2000.com ?
Vous avez deux possiblités pour créer votre compte Optic 2000 & Moi :Soit depuis l’onglet « Mon ...
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Comment me connecter à mon compte sur optic2000.com ?
Une fois inscrit(e), vous pouvez vous connecter à tout moment en renseignant votre e-mail et votre mot...
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Comment utiliser mon compte Optic 2000 & moi ?
Votre espace client se compose de plusieurs parties : « Mes E-réservations » vous permet de suivre et...
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J'ai oublié mon mot de passe, que faire ?
Ça arrive, mais on a la solution. Cliquez sur l'icone « Mon compte » puis « Mot de passe oublié » et...
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Comment prendre rendez-vous en ligne ?
Pour prendre rendez-vous en ligne il vous suffit de vous rendre sur la page d'accueil d'Optic2000.com...
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Mon magasin Optic 2000
Comment trouver l’opticien Optic 2000 le plus proche de chez moi ?
Pour sélectionner l’opticien Optic 2000 le plus proche du lieu de votre choix, il vous suffit de renseigner...
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Comment contacter mon opticien Optic 2000 ? Quels sont ses horaires d’ouverture ?
Pour contacter votre opticien Optic 2000 ou connaître les horaires d’ouverture de votre magasin, il ...
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Les offres Optic 2000
En quoi consiste l'offre « 2ème paire à partir de 1€ de plus » ?
Votre 2e paire Optic 2000 bénéficie du même savoir-faire que votre 1re paire.Les opticiens Optic 2000...
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Comment savoir quels services sont proposés par mon opticien Optic 2000 ?
Vous retrouverez l'ensemble des services proposés par votre opticien Optic 2000 sur le site Internet...
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Proposez-vous des lunettes loupes ?
De centrage standard et de corrections approximatives, les lunettes loupes sont considérées comme une...
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Je possède déjà une monture. Proposez-vous uniquement l’achat de verres correcteurs ?
Lorsque vous commandez un équipement optique sur le site optic2000.com, vous effectuez la réservation...
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Est-il possible d'acheter des lunettes de vue sans correction ?
Nous vous invitons à vous rapprocher de votre opticien Optic 2000, il saura vous accompagner dans cette...
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Le réseau Optic 2000
Quels sont les engagements de mon opticien Optic 2000 ?
S’adresser à un opticien Optic 2000, c'est la garantie d’avoir affaire à un véritable expert de la vision...
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Quels sont les mutuelles et réseaux de soin disponibles chez mon opticien Optic 2000 ?
Contactez votre opticien Optic 2000 : il vous renseignera sur ses partenaires santé.
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Je suis opticien. Comment puis-je devenir adhérent du réseau Optic 2000 ?
Pour en savoir plus, rendez-vous sur le site du groupement Optic 2000.
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E-réservation
Comment réserver un article sur le site optic2000.com ?
Pour réserver l'article de votre choix, cliquez simplement sur « ajouter au panier » depuis la fiche...
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Comment effectuer ma première réservation sur optic2000.com ?
Il vous suffit de choisir vos produits, leurs options et de les ajouter à votre panier.On vous demandera...
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La e-réservation est-elle gratuite ?
Le service d'e-réservation Optic 2000 est totalement gratuit et sans obligation d’achat. Ainsi, si après...
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Pour une e-réservation, quand dois-je me présenter chez mon opticien ? Que dois-je apporter ?
Une fois informé(e) de l'arrivée de votre commande en magasin, présentez-vous avec avec l’e-mail de ...
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Combien de temps ai-je pour retirer ma e-réservation chez mon opticien ?
Vous bénécifiez d'un délai de 15 jours pour retirer votre e-réservation auprès de votre opticien. Une...
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Comment choisir ?
Comment choisir mes lunettes de vue et mes verres correcteurs ?
Retrouvez tous les conseils des opticiens Optic 2000 pour vous guider dans le choix de votre monture…
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À quel moment mes lunettes de vue/de soleil seront ajustées à la forme de mon visage ?
C'est lors de la remise de votre équipement en magasin que votre opticien ajustera vos nouvelles lun…
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Quelles sont les spécificités des différentes teintes solaires ?
Il existe une multitude de teintes de verres solaires, ce qui vous donne aussi une multitude de choi…
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Comment choisir mes lentilles de contact ?
Il est essentiel de toujours vous reporter à la marque et aux paramètres inscrits sur votre ordonnan…
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Que faire en cas d’inconfort avec mes lunettes de vue ?
Si vous portez des verres unifocaux (simples), rendez-vous directement chez votre opticien Optic 200…
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Mon ordonnance
Comment lire et utiliser mon ordonnance ?
L’ordonnance est établie par votre ophtalmologiste et destinée à votre opticien pour la délivrance d…
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Une ordonnance est-elle nécessaire pour des lentilles de couleur sans correction ?
Une lentille, même cosmétique et sans correction, reste un dispositif médical.
Les lentilles de cont…
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Peut-on utiliser une ordonnance de lentilles pour commander des lunettes ?
Vos lunettes de vue comme vos lentilles de contact nécessitent une ordonnance spécifique. Il s'agit…
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Comment obtenir une ordonnance pour des lunettes de vue/lentilles ?
Seul un ophtalmologiste peut délivrer une ordonnance pour un équipement optique correcteur. Il est d…
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Faut-il obligatoirement une ordonnance pour commander des lunettes ou lentilles avec correction ?
Oui, il est nécessaire que vous présentiez une ordonnance valide lors du choix de vos lunettes ou de…
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Entretien
Comment manipuler et entretenir mes lentilles ?
Retrouvez nos conseils sur la manipulation et l’entretien de vos lentilles de contact en vidéo sur n…
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Ai-je vraiment besoin de produits d'entretien pour mes lentilles ?
En contact direct avec l’œil, vos lentilles ont besoin d’un entretien régulier pour vous assurer un…
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Comment entretenir mes lunettes de vue ou de soleil ?
Préservez vos lunettes en les entretenant au quotidien avec les conseils de vos opticiens Optic 2000…
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Livret Optic
Qu’est-ce que le Livret Optic ?
Le Livret Optic vous permet de bénéficier, pendant 24 mois suivant la date d’achat de votre équipeme…
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Puis-je faire bénéficier de mon Livret Optic à un proche ?
Non, votre Livret Optic est personnel et nominatif, vous ne pouvez dont pas en faire bénéficier un p…
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Le Livret Optic est-il valable si je suis remboursé de mon achat (prise en charge sécurité sociale et/ou mutuelle) ?
Non, votre Livret Optic n’est pas cumulable avec d’autres offres et avantages ou remboursement mutue…
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Je suis bénéficiaire d'un Livret Optic mais j'ai oublié de l'utiliser lors de mon dernier achat éligible. Que faire ?
Votre Livret Optic doit être présenté le jour de votre achat, il ne peut pas être utilisé de manière…
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J'ai eu un bon de réduction avec mon assurance lunettes, puis-je le cumuler avec mon Livret Optic ?
Non, le Livret Optic n'est pas cumulable d'autres offres sauf avec l'offre « 2e paire à partir de 1€…
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Notre Service Client est à votre disposition du Lundi au Vendredi de 9h30 à 17h30.
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Pour toute réclamation concernant un opticien Optic 2000, veuillez contacter le Service Client au 01…
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